三十分鐘后，武勝波乘坐的直升機，降落在寧春國際機場。
剛剛走出機場大廳，一輛白色的奔馳商務停在了他面前。
奔馳商務車內，走下來一名年輕高挑的女子，淡淡一笑，“武行長你好，我是龍國京都危機公關集團天鷹團隊的金牌經理人褚思思
“京都公關集團，是龍國境內第一專業危機公關集團
“作為它旗下的天鷹公關團隊，又號稱龍國第一危機公關團隊
“而我，就是天下第一危機公關團隊的金牌經理人
“因此，我可以向你保證，此次金東陽銀行寧春分行的服務危機，我和我們們天鷹團隊的戰友們，一定能夠完美的處理好
武勝波看著眼前幾名斗志昂揚的女子，微微皺了一下眉頭。
金東陽總行的幾位大股東，竟然又請來了一個公關團隊？
這是對我的不信任，還是他們太過緊張？
這個時候，身旁的公關助理上前說道，“武行長，總行股東大會剛剛發來消息，為了保證此次危機能夠很好的處理，特別聘請了國內排名第一的危機公關團隊，天鷹團隊，前來寧春幫助我們處理寧春事務首發網址
武勝波聞言，看了一眼對面的幾名女子，眼中閃過一絲不快。
褚思思見武勝波稍稍猶豫，甚是不悅：“武行長，你是在懷疑我們天鷹團隊的能力嗎？”
“我們天鷹團隊之所以能夠號稱龍國第一危機公關團隊，不是徒有虛名
“天鷹公關團隊，是我褚思思一手打造的公關精英團隊
“三年以來，我作為業內的第一金牌公關經理人，帶領我的天鷹團隊，經手500余起營銷危機案例，無一敗績！”
“我幾乎三天接手一個危機公關的委托代理。大大小小的危機案例我見識的多了
“像你們金東陽銀行這宗案例，在我所經歷的危機公關中，只能算是很簡單的那一種
“在接手你們銀行這宗營銷危機的案例后，我詳細了解分析這個案例的全部過程，和各方的利益關系
“很簡單，沒有多少難度
“在我過往的案例中，你們這種情況很多
“我可以保證，我們進入公關談判流程后，半小時就能解決問題
武勝波抬眼看了看面前的褚思思。
此女，大約二十五六歲的樣子。
全身上下無不透露著一股沖天的傲氣。
神情高傲，目空一切，似乎這個世界上沒有她解決不了的問題。
熟諳人情世故的武勝波，并不相信褚思思的豪言壯語。
一個能把話說如此滿的人，一般有兩種情況。
一是眼前的事物對于她來說的確是小菜一碟，不值一提。
另一個就是過于自負，太過淺薄，沒有真正經歷過大場面，潛意識內給自己壯膽而已。
據有關數據統計，越是說自夸哪方面厲害的人，此方面越是她的最大弱點。
不過，他自己帶來的公關助理低聲告訴他，褚思思的身份已經驗證。
她所帶領的天鷹公關團隊，的確是龍國第一公關團隊。
相關數據顯示，三年來，褚思思的天鷹公關團隊，經手568場危機公關，無一敗績！
武勝波沉思片刻之后，點點頭，“好吧，到了寧春分行營業部具體怎么操作，你簡單介紹一下，我的兩位公關助理全力配合你們
褚思思瞥了一眼武勝波身后兩名公關助理，不屑道：“武行長，等一下到車上我會詳細介紹我的公關策略和操作流程
“不過，我給你介紹這些，只是讓你了解我們天鷹團隊的整個操作過程，并不需要你們做任何配合
“記住了，我們團隊在操作整個危機公關的過程當中，你們任何人絕對不可以打擾
“那樣的話，會干擾我們天鷹團隊的整個公關操作進程
“一旦公關調解的過程出現節奏混亂，就會直接導致此次危機公關的操作無效
武勝波對于褚思思的說辭，很是不悅，冷聲道：“你意思，我們銀行任何人都不參與此次危機的公關過程？”
“萬一出現了信息或者公關核心的偏差，那么，再想要進行第二次危機公關處理，就很難了！”
“此次危機公關處理，我的意思是，我們銀行應該參與其中。以你們天鷹團隊為主，我們作為輔助……”
褚思思輕蔑道，“武行長，你的意思，對于我們團隊不是太相信？”
“這個沒問題！”
“等你看過我們團隊現場處理問題的整個過程之后，就會真正明白，京都危機公關集團的天鷹團隊，為什么會被業內稱為龍國第一危機公關團隊
“而我褚思思，為什么會被稱為危機公關的第一經理人！”
“總之，我接手這宗危機案例之后，一切都要聽我的安排！”
“我從來都沒有讓一個不太專業的人，參與到我的危機公關工作中的習慣
“除非你們銀行現在解除與我們團隊的代理業務
武勝波猶豫了一下，只好作罷。
畢竟，這是總行股東大會請來的危機公關代理，自己還無權與之解除代理關系。
“好吧。褚小姐，我們上車后再談
“你把你們制定的危機公關方案具體給我介紹一下
褚思思點點頭，“好吧，武行長，咱們車上談
心中卻犯起了嘀咕，這個所謂的天鷹團隊真的可以處理好這場危機嗎？
在他三十年的銀行工作閱歷中，還真的沒有見過，有任何一個人能夠打包票，沒有他們處理不了的危機的豪言壯語。
上了商務車，褚思思拿出平板電腦，將她的危機處理方案，及各種極其專業的分析表格和人物關系圖，全部擺在武勝波面前。
“武行長，我現在向你介紹一下，我們天鷹公關團隊，對于金東陽銀行寧春分行這場危機處理的整個公關流程
“針對幾家大客戶突然全線終止與金東陽銀行合作業務的危機分析，我們找到了引起此次危機的癥結和核心
“羅賓是事件的發起人，他的幕后力量是肖氏集團
“我看到你們銀行公關部門，之前制定的危機處理方案中，把公關的重點確定在羅賓身上，是錯誤的！”
“肖氏集團第一個宣布與金東陽銀行全線終止合作關系
“之后，才引發另外幾家客戶也終止與你們銀行的合作業務
“因此，肖氏的肖雨笛才是本次危機公關的重點人物
“她也是制造這場危機的最關鍵人物！”
武勝波微微一怔，想要提醒她一句，羅賓才是問題的關鍵。
褚思思沒有給武勝波說話的機會，繼續滔滔不絕。
“經過大量的數據分析，我們確定此次重點攻克肖氏集團的關鍵人物肖雨笛
“針對肖雨笛，我們做了幾套公關方案
“我相信，只要肖雨笛能夠與我們達成有效溝通，這場危機就會迎刃而解
武勝波明白了，褚思思將重點攻克的目標定在肖家和肖雨笛的身上。
還是打斷了她的話：“褚小姐，我想說說我的看法
“之前我們銀行公關部門制定的危機公關策略，應該是正確的
“此次危機制造的關鍵人物應該是羅賓
“我依然認為，若想達成有效溝通，處理好這場危機，重點攻克對象還是羅賓，而不是肖家
褚思思臉上揚起一抹不悅：“武行長，請不要打斷我的介紹，我們天鷹公關團隊有我們自己分析的原則和辦法
“你要相信，在龍國境內，天鷹團隊是業內最專業的精英團隊
“在我們團隊經手的各種危機案例中，從未有過敗績
“所以，請武行長耐心聽完我的陳述
“在金融方面你是專家，在危機公關處理方面你不如我，我才是專家
武勝波微微皺了一下眉頭，只好說道：“好吧，那你繼續介紹
褚思思的臉上飄過一抹得意的神情。
“好，讓我們來繼續分析一下，此次危機公關的核心點肖家以及肖雨笛的情況
“為什么肖家和肖雨笛是重點的核心呢？”
“第一，羅賓雖然是引起此次事件的關鍵人物，但是，他的身份只是肖氏旗下城東開發集團的總裁而已
“而且上任不久，在業內及肖家的資歷尚淺，更為重要的是他在寧春的人脈幾乎沒有
“我們查詢過他的社會關系，他的生活圈所結交的朋友，都是一些二三流家族無關重要的人物
“而肖氏就不同了，它是寧春第一豪族，在寧春的根基很深
“即便是后起之秀的紫峰國際，以及灰色地帶的魔王窟，都無法與之比擬
“因此，肖家才是此次危機公關的關鍵，還有一個原因，肖家是羅賓的后臺
“表面上，羅賓所做的決定是他個人行為
“其實，你們可能都忽略了，如果沒有肖家的同意，羅賓能做出購買宏天大廈的決定嗎？……”
武勝波和他的兩名公關助理，聽的是一頭霧水。