“發生什么事情了?”
蘇辰走上前迅速的看向了幾人,然后對他們詢問了起來。
對于他們而言,現在這個階段里面的事情肯定不是自己能夠解決的了。
所以這個時候就需要蘇辰出面了,旁邊的掌柜也迅速的跑了上來。
趕緊對蘇辰解釋道:
“蘇大人,剛才這位客官在我們這里吃了東西之后說里面有蟲子,然后我們過來想給他把菜給換了,免了他這一頓飯的飯錢,但是他不同意。”
“哦?那你現在是什么想法呢?你想如何處理?講給我聽聽。”
蘇辰一聽立刻看向了這個鬧事的人,鬧事的男人是一個三十多歲的人中年人。
身材魁梧,一看就是干體力活的。
今天過來鬧事也是目露兇光,就算撿到了蘇辰之后也依舊是沒有退縮,他迅速的說道:
“蘇大人既然你也來了,我就不多說什么了,我剛才只是在這里吃下去了一些土豆泥,但是在這里吃出來了蟲子之后我就給他們說了,可是這幾個店小二先斥責我,然后又是在這里糊弄人,胡攪蠻纏的說不是我找事兒。”
這就不是他的問題了,而是蘇辰店里面這些點小孩的態度的問題。
一聽到這里蘇辰頓視眉毛一挑,有些疑惑地看向了掌柜。
掌柜底下了頭,訕訕的笑了笑。
“剛才我們確實有些得罪不過我們后面的大廚,還有廚房,每天都會檢查衛生,按理來說是不應該出現這種情況的,所以他們幾個才不相信的。”
一聽到這里,這名食客頓時更加生氣了。
“什么叫按理來說不會出現這種情況,現在不是已經出現了嗎?而且還跟我吵了半天嘴?”
這完全是因為店里面的服務態度的問題,而且有一點也很重要。
那就是現在這個階段里面,蘇辰他們店里面的很多來干活的人其實素質都不是很高。
這主要也是因為現在這個年代的很多人,都沒有接受過教育還會開花的原因。
不過這也不算什么大問題。
不過現在這個事情還需要先解決掉。
聽完了他所說的話之后蘇辰點了點頭,然后跟他解釋道:
“這件事是我們做的不對,我代替他們向你道歉。”
這名中年男人一聽到了蘇辰所說的話之后,趕緊站起身,連忙擺手道:
“哎呀蘇大人,這可使不得,我只是想出口氣而已,沒必要還讓您親自來跟我道歉。”
“這頓飯我給你免了,下次過來你也隨便吃,還給你免了。”
蘇辰拍了拍他的肩膀,笑著說道已停到這里,這名中年男人也點了點頭。
“行,那這件事就算了吧,蘇大人你也去忙吧,最近您不是說要去搞什么飛天的計劃嗎?”
蘇辰在擺正了態度以后,周圍的人也全都低下了頭,覺得有些不好意思。
至于剛才這個還在叫囂的男人,則是非常快的就把這件事給翻篇了。
畢竟這也不算是什么大的矛盾,并不至于再去繼續往下鬧。
所以這個時候眾人也全都點了點頭,然后迅速的散開了周圍原本聚集起來的看熱鬧的人。
此刻卻搖了搖頭,全都嘆息著離去了。
他們原本還以為蘇辰會用雷霆手段,去把這個人給制服呢。
卻沒有想到蘇辰竟然代替他們的店面,給這個男人道了歉。
從某種角度上來講,這已經是自降身份了,對于這種行為他是很不理解的。
而且也覺得蘇辰這樣做實在是有些小題大做了。
所以在思索了片刻之后,他還是把心中的疑問給問了出來:
“蘇大人,您剛才為什么給那個家伙道歉啊?咱們就算是做錯了,但招牌還在這里,總不能他說什么就是什么吧。”
一聽到這里蘇辰頓時瞪大了眼睛。
有些詫異的看向了老掌柜。
原先蘇辰還以為只是那幾個店小二有這種心態。
但是卻沒有想到竟然連老掌柜都是這么想的。
像是很多的店鋪在做的時間長了以后他們這塊招牌就很值錢了。
有了這塊招牌或者是有了名望之后,他們就會有一種自傲的心理。
這種傲慢在做生意的時候是非常不可取的。
任何的傲慢都會給那些顧客們帶來非常不舒服的體驗
所以在這個時候蘇辰自然是不愿意去讓他們把這份傲慢給一直保持。
所以在說到了這里之后,蘇辰也嘆了口氣,然后對他教導道:
“本來就是咱們做錯了,既然做錯了事情就要認,而且你要好好跟那些家伙說,就算是普通的來吃飯的客人,也不要讓他們那么盛氣凌人的對待,不然咱們以后還怎么做生意。”
“咱們也不缺他這一個顧客啊。”
老掌柜還是很不解,而且他的這種想法其實還算是比較真實的有時候點達,其客就是來源于此,在聽完了他所說的東西之后,蘇辰搖了搖頭道:
“并非如此,如果連一個小的客人都抓不住,那么以后咱們就抓不住他的客人了,再說了,咱們的人氣也全都是由他們撐起來的,總不能搬起碗來吃飯,放下碗了又要罵人吧。”
老掌柜撓了撓頭,終于聽懂了蘇辰的意思。
像是他們這么大的產業,其實每一步都是需要去好好的籌劃的。
不然的話后面就很有可能會出現一些亂子。
就像是現在就是如此。
所以才聽完了蘇辰所說的話之后,他也是終于點了點頭,然后對蘇辰說道:
“蘇大人,我明白你的意思了,以后我會讓他們好好的提高一下修養的。”
說到了提高修養,蘇辰也想起來了一件事情。
既然自己手下的這么多人,都不是那么的有文化。
那就讓他們去自己工廠里面的學堂上幾天學。
最好是能夠多對他們進行一些教化,蘇辰之前在培養那些算賬的人的時候。
早就發現了學習一些圣人與故事有助于提高他們修養的。
就像現在就是如此,所以蘇辰就在他們的學堂里面專門安排了一些教書的先生。
在讓這些學生們學習算數的同時,能夠去學習一些文化上面的課程。
網頁版章節內容慢,請下載好閱小說app閱讀最新內容
請退出轉碼頁面,請下載好閱小說app 閱讀最新章節。