第二天一早,小圓搜題于江城軟件園總部,召開媒體溝通會。

  樂園集團深耕各行各業多年,光是樂園娛樂一家分公司,就和媒體關系莫逆,與會媒體來了數十家,長槍短炮的模樣,這份盛況仿佛是明星發布會。

  會上,小圓搜題拿出實打實的證據指控百度作業幫,惡意在小圓搜題應用內發布色情信息。

  樂園科技副總裁黃明遠告訴媒體,當天下午3點半到4點半,多個用戶賬號短時間內,集中在小圓搜題的評論區發布多條涉黃信息。

  小圓搜題和樂園集團其他的應用一樣,從內部控制上就有著良好的習慣和細節,每個用戶的數據都被收集在云端,未來還會建立大數據中心,用以專門存放用戶數據。

  IP地址可查,用戶定位可查,注冊信息可查。

  這一切真相,由于調查的速度太快,還沒等小圓搜題的負面新聞怎么發酵,還沒等媒體怎么炒作和推波助瀾,官方就跳出來辟謠了。

  “我很負責任地說,這是一場針對小圓搜題和樂園旗下在線教育產業的陰謀。”

  新聞發布會上,小圓搜題公布了內部的調查結果。

  大家發現,涉黃信息全部來自三臺手機。

  而這些手機所在的IP地址,正是作業幫的辦公所在地,所使用的IP地址。

  雖然沒有直接證據指向某個具體的人,但在作業幫融資的這個關鍵節點,一切不言自明。

  “這有可能是有史以來最卑劣最骯臟的事件,是一場自導自演、蓄意栽贓的陰謀。”

  黃明遠作為一向理性的技術人員,忍不住爆了幾次粗口來形容這次事件,用詞之狠讓人驚嘆。

  臺下一片嘩然,在小圓搜題拿出的證據和邏輯鏈面前,一切事先準備好的問題都失去了意義。

  事情的反轉來得如此迅速,消息一發出,引起教育圈內眾多媒體發聲。

  權威自媒體公眾號“教育圈那些事”連發兩篇報道,報道了小圓搜題和作業幫涉黃羅生門的始末。

  隨后,就在媒體通告會不久,作業幫微博也發布公告,對此事正式作出回應。

  各位關心作業幫的朋友們:

  近日,作業幫宣布已經完成1.5億美金C輪融資,這是K12在線教育領域迄今為止規模最大的單筆融資。

  但與此同時,在作業幫的融資過程中,持續遭遇來自某同行無端的攻擊和誣告,試圖對作業幫進行抹黑,損毀作業幫的品牌聲譽。

  本著對作業幫所有用戶負責任的原則,也希望媒體同仁和每一位關心作業幫的朋友聽到我們的聲音,作業幫特此公告:

  1、某同行的陳述與事實相悖,作業幫堅決杜絕任何不利于行業健康發展的行為。

  2、作業幫不做口舌之爭,對于任何故意詆毀和誹謗作業幫的行為,我們已經進行了證據保全并將通過司法途徑追究其法律責任,以維護自身權益。

  3、在迎來新一輪融資之際,我們將傾注全部精力打磨產品、改善體驗,不讓噪音干擾我們前進的腳步,用我們的力量為更多孩子和家長提供最優質的教育產品和服務。

  在作業幫官方微博發布的聲明下面,評論多達3000多條。

  破口大罵者有之,支持作業幫者有之,網友們各執一詞,炸開了鍋。

  “我站小圓搜題。”

  “用了這么久,我居然都沒發現什么色情信息,我錯過了什么,每天只是單純的查題啊。”

  “又想騙我下載小圓搜題。”

  “站作業幫,一直以來都是用作業幫。”

  “你們撕吧,我去下載高途課堂。”

  爭論的同時,官方很快下場表了態。

  教育新聞網發布了原創文章《涉黃、詆毀、誹謗……誰贏了教育行業的“公關戰”?》。

  文章指出,遭受競爭對手惡意攻擊事件背后,反應的是賽道競爭膠著的現狀。

  小圓搜題和作業幫正面交鋒,更深層次的原因,也在于兩家在競爭方面互相膠著,其業務發展也非常趨同。

  文中還寫道:“有觀點認為,競爭對手在每次互撕的背后,其實都是資本關聯方之間的交戰,比如互聯網巨頭BAT插足的團購玩家、旅游平臺等。

  然而,再花哨的營銷手段都是紙老虎,行業發展的核心問題并不太可能通過營銷解決,比如在線旅游網站的膠著并沒有把傳統實體旅行社踢出局,產品同質化、消費者服務跟不上等問題依然存在。

  其實很多競爭對手間的“互撕”,并不是對互聯網或教育行業公平、正義的伸張,更多的是兩家公司爭奪市場份額之舉。

  企業的背后根本原因是結構性問題。

  教育企業最終要被教育規律限制,很難進行顛覆性創新,于是在難以徹底差異化突破的時候,就要想盡一切辦法,在關鍵部位做文章,進行市場資源的爭奪。”

  文章最后,官方公然指出,以最強烈的態度,譴責在具體事件做的作惡方。

  商業競爭的底線是基本的道德,一旦觸及此底線,那么涉事公司應該受到極端嚴厲的懲罰。

  “在這場大戰中,我們不去剖析,也沒法剖析事件的真相,這需要有關部門去解決。

  但就大戰本身,如果再這樣發酵下去,會對整體教育產業在消費市場、資本市場以及政府管理部門,產生非常不利的影響!”

  發布會后,面對互聯網上甚囂塵上的言論,顧允第一時間做出了兩個決定。

  一是之前被競爭對手暗自陷害,發布涉黃跟帖的“小圓日報”欄目已不見蹤影。

  其中小圓搜題首頁仍然可以下拉并瀏覽一些文字圖片,大多數為學習內容,取而代之的是,全部跟帖需人工審核后才可發送。

  二是小圓搜題宣布,正式起訴指控作業幫在小圓搜題產品內蓄意發布非法內容,并通過公關傳播、散布虛偽事實,嚴重侵害小圓搜題名譽權。

  要求作業幫賠償經濟損失5000萬元,并在公眾渠道向小圓搜題正式道歉。

  令業內人士訝異的是,如此巨大標的額的案件,卻委托給了一家名不見經傳的新律所。

  樂盈律師事務所。

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